Datenschutz bei Pilentavora

Ihre Daten sind uns wichtig und werden mit größter Sorgfalt behandelt.

Ihr Vertrauen ist unser Antrieb

Transparenz und Verlässlichkeit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stehen für uns an oberster Stelle. Wir setzen auf klare Abläufe und einen vertrauensvollen Umgang mit allen Auskünften.

Ihre Privatsphäre respektieren wir in jeder Phase der Kontaktaufnahme und der Nutzung unserer Angebote. Alle Verfahren entsprechen den geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO.

Welche Daten werden erfasst?

Zur Kontaktaufnahme oder Anfrageerfüllung können Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte und Präferenzen erfasst werden.

Angaben Sie uns direkt bereitstellen

  • • Vor‑ und Nachname zur persönlichen Ansprache
  • • E-Mail-Adresse für Rückfragen und Antworten
  • • Telefonnummer bei Wunsch nach persönlichem Rückruf
  • • Ihr Anliegen sowie konkrete Fragestellungen
  • • Individuelle Wünsche oder Terminabsprachen

Automatisch erhobene technische Daten

  • • Browsertyp und Browserversion zur technischen Optimierung
  • • Betriebssystem sowie Endgerät für Kompatibilität
  • • Referrer-URL zur Analyse von Zugriffspunkten
  • • Zeitpunkt der Seitenaufrufe zu Statistikzwecken
  • • IP-Adresse für Fehlersuche oder Missbrauchserkennung

Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten

Alle Daten werden ausschließlich für den vorgesehenen Zweck und im Rahmen der gesetzlichen Pflichten verarbeitet.

  • • Bearbeitung Ihrer Nachrichten und Kontaktanfragen
  • • Kommunikation im Rahmen der Anfragebearbeitung
  • • Optimierung unserer Servicequalität
  • • Fehleranalyse und technische Wartung
  • • Datensicherheit und Missbrauchsprävention
  • • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
  • • Erfüllung Ihrer konkreten Wünsche

Unser Versprechen: Ihre Auskünfte werden weder verkauft noch ohne Ihr Wissen zu Werbezwecken genutzt.

Weitergabe und Offenlegung von Daten

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich, wenn es gesetzlich erforderlich oder für die Anfrage unerlässlich ist.

Dienstleister und Auftragsverarbeitung

Einbindung externer Anbieter erfolgt nach den Vorgaben der DSGVO und ausschließlich zur Vertragserfüllung.

Rechtliche Verpflichtungen

Daten werden übermittelt, wenn gesetzliche Vorgaben dies verlangen (Behörden oder Gerichte).

Anonyme Auswertungen und Statistiken

Nutzerstatistiken werten wir stets anonymisiert und ohne Personenbezug aus.

Ihre Rechte nach DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung zu.

  • • Sie können jederzeit Auskunft zu gespeicherten Daten verlangen.
  • • Berichtigungen falscher Daten können Sie anfordern.
  • • Die Löschung Ihrer Daten ist jederzeit möglich, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • • Übertragung Ihrer Daten ist auf Wunsch umsetzbar.
  • • Sie haben das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
  • • Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte formlos an die im Kontaktbereich hinterlegte Adresse.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir schützen alle Auskünfte durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen.

Technische Schutzvorkehrungen

  • • Verschlüsselte Datenübertragung (SSL/TLS)
  • • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Updates
  • • Zugriffsbeschränkungen und Firewall-Systeme
  • • Sicherheitsüberprüfungen bei Systemzugriffen

Organisatorische Datenschutzmaßnahmen

  • • Zugriffsberechtigungen für autorisierte Mitarbeitende
  • • Schulungen zum Datenschutz für das gesamte Team
  • • Löschkonzepte und Dokumentationspflichten
  • • Verpflichtung zur Vertraulichkeit aller Mitarbeitenden

Speicherfristen und Datenaufbewahrung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist.

  • • Kontakt‑ und Adressdaten für die Bearbeitung
  • • Protokolle Ihrer Fortschritte oder Anfragen
  • • Korrespondenz zwischen Ihnen und unserem Team
  • • Abrechnungsdaten bei kostenpflichtigen Vorgängen
  • • Nur nach expliziter Einwilligung werden Marketingdaten gespeichert

Am Ende der Aufbewahrungsfrist erfolgt unverzügliche Löschung.

Internationale Datenübermittlung

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU erfolgt nur bei gesetzlicher Notwendigkeit und unter Einhaltung des Datenschutzniveaus.

  • • Standardvertragsklauseln der EU-Kommission
  • • Angemessenheitsbeschluss der EU
  • • Individuelle Vereinbarungen mit Dienstleistern
  • • Sichere Übermittlungsverfahren und Verschlüsselung

Cookies & Tracking-Technologien

Auf der Website kommen nur technisch notwendige und analytische Cookies zum Einsatz.

Cookie-Arten und Verwendung

  • • Notwendig für fehlerfreie Funktion der Website
  • • Zur Optimierung von Ladezeiten und Usability
  • • Speichern individuelle Einstellungen nur nach Wunsch
  • • Ermöglichen optionale Zusatzfunktionen

Browsereinstellungen erlauben individuelle Steuerung der Cookie-Nutzung.

Änderungen der Datenschutzrichtlinien

Anpassungen erfolgen bei rechtlichen oder inhaltlichen Neuerungen; aktuelle Versionen werden transparent kommuniziert.

  • • Hinweis auf der Website
  • • Mitteilung per E-Mail auf Wunsch
  • • Veröffentlichung im Impressum
  • • Aktualisierung der Datenschutzdokumente

Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Stand.

Ihr Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns gerne direkt.

Pilentavora

Regensburger Straße 40, 86529 Schrobenhausen Germany

Telefon: +4979531570004

E-Mail: content@pilentavora.sbs

Stand: Januar 2026

Gültig ab: 10. Januar 2026